联想手机管家常见使用问题解决方案大全

整理了一个“联想手机管家常见使用问题解决方案大全”，有问题的童鞋可以到这里来寻找解决方法哦！

问题一：
Q：我怎么下载不了？（或者，我怎么安装不了联想手机管家？）
A：建议用户最好在联想的官方网站上（http://sj.lenovo.com/）进行下载，通过360卫士或者百度下载的联想手机管家在安装时候容易出现问题。

问题二：
Q：安装过程中出现如下图所示提示（一般是xp系统用户）

 
A：该用户不能运行msi安装程序，而我们产品的安装程序就是msi格式的。

问题三：
Q：为什么电脑上安装了“联想手机管家”，手机上也必须安装“联想手机管家”？
A：“联想手机管家”需要在您将手机与电脑连接时，调用手机上的USB传输服务和Wi-Fi传输服务模块，这些服务是保证手机与电脑正常连接并成功传输数据的前提。因此，手机管家为了保证上述服务正常运行，确保用户可以在电脑上正常使用“联想手机管家”，需要在您的手机上安装“联想手机管家”手机端。

问题四：
Q： 刚启动手机管家提示有别的程序阻止联想手机管家安装怎么办？
A：建议您关闭豌豆荚、腾讯等手机助手，关闭之后再进行安装。

问题五：
Q：如何使手机与“联想手机管家”建立连接？
A：1）第一步：打开手机的USB调试模式；

2）第二步：打开电脑上的“联想手机管家”软件，并使用USB数据线连接手机和电脑；

3）第三步：“联想手机管家”将自动识别手机，首次连接时会自动安装手机驱动和手机端的“联想手机管家”。安装成功后，自动启动“联想手机管家”手机端，并于电脑端的“联想手机管家”上显示手机界面，手机端的“联想手机管家”上显示连接成功。此时，您就可以正常使用“联想手机管家”了。

问题六：

Q：手机连接不上电脑端的“联想手机管家”怎么办？（或者，连上后又断开了怎么办？）
A：如果遇到手机无法连接电脑的问题，可能有以下的原因：

1）USB数据线接触不良。

解决方法：劣质数据线或USB接口供电不足可能会导致连接失败，因此，请使用质量较好的USB 数据线，并将数据线插入供电稳定的USB接口（例如台式机后面的USB接口）。

2）软件版本问题。

解决方法：将电脑端和手机端的“联想手机管家”都升级到最新版本，官方下载地址为http://sj.lenovo.com。

3）未打开“USB调试”。

解决方法：检查手机端是否开启“USB调试”模式，不同的手机开启“USB调试”的方法可能稍有不同，详见问题7。

4）其他软件阻止。

解决方法：关闭电脑上的豌豆荚等同类产品，解除手机端的省电助手等软件对“联想手机管家”的限制。

5）其他未知原因。

解决方法：尝试重启电脑和手机，安装手机官方最新的USB驱动，或者重新插拔USB数据线。

如果完成上述操作后仍然无法连接电脑，请在“意见反馈”里填写您的手机型号、详细反馈信息以及您的联系方式，我们会尽快联系您并帮您解决问题。

问题七：
Q：出现“无法连接您的手机，请尝试重新连接USB数据线”提示是怎么回事？
A：在进程里面把MagicPlus_helper.exe关了再重新打开“联想手机管家”就行了。

问题八：
Q：联想办公机无法连接S870E？
A：原因可能是S870E手机无法正常安装驱动。

1）首先尝试安装驱动S870e.rar，解后双击里面的Autorun.exe安装驱动，然后再连接联想手机管家。

2）打开设备管理器，看里面有没有Android Tablet，展开这个之后，下面有Android Composite ADB Interface。如果没有，说明驱动没有安装上。

3）上述方法如果不行，可能是因为安装驱动时，windows没有找到相应的一些系统自带的驱动文件。所以手工指定一下这些文件的路径，然后就能安装成功了。

问题九：

Q：A376用户在安装手机管家的时候第二步卡住，能够下载驱动，但是不能安装。

A：a376使用了展讯的解决方案，但是下载它的官方驱动安装时，老是失败，无法安装成功，这时需要先安装一个通用的usb驱动（usbccgps.sys），之后才会出现adb等子设备。然后“联想手机管家”才能自动下载安装adb驱动。